Qué hacer si tengo un virus en el ordenador

Ante la urgencia de que tus equipos vuelvan a funcionar, lo mejor es tomar decisiones rápidas y confiar en los profesionales. Intentar eliminar un virus sin conocimientos informáticos suficientes puede ser peligroso.

En estas situaciones, lo mejor es confiar en el Soporte Técnico Remoto en Canarias que desde Ordenatech te ofrecemos. Es importante que sepas que no es necesario que un técnico en computación esté presente físicamente en tu empresa para limpiar un virus que haya infectado tu computadora.

Desconectarse de Internet.

Una vez ejecutados, los virus permanecen en su RAM y comienzan a infectar otros archivos. Para contener la expansión, debe apagar el WiFi o desconectar el cable del módem. No conviene utilizar la red salvo que sea absolutamente necesario, y menos aún la banca online o los servicios de pago web. Además, no proporcione ninguna información personal ni ingrese contraseñas.

2. No ejecute ningún programa.

Qué hacer si tenemos un virus

Por cierto, aunque se suele llamar a todo "virus", hay algunas diferencias entre virus, troyanos y gusanos . Pero hablaremos de eso en otra publicación (suscríbete al feed para mantenerte actualizado). En cualquier caso, estamos hablando de un software no deseado que daña tu equipo informático y tu negocio.

Los efectos catastróficos que puede producir el software malintencionado son significativos: se borra la memoria, se copian las contraseñas, se ralentiza y, en última instancia, el equipo se degrada o queda inutilizable. A menos que su hardware se destruya físicamente, un virus puede hacer muchas travesuras hasta que lo detecte. Veamos qué puedes hacer:

¿Cómo se puede infectar mi PC con un virus?

Entre las principales vías de infección actualmente podemos destacar:

• Al instalar cualquier programa gratuito sin leer sus opciones (PUPs/adware).
• Cuando inserta un dispositivo USB infectado (gusanos) en la computadora.
• Si visita un sitio web que aún es legítimo, se ha infectado (descarga automática) (ransomware).
• Si descarga drogas falsas (hacks, activadores, generadores seriales...) de programas piratas o "regalo" (spyware/troyanos).
• Descargue la actualización falsa de Adobe Flash Player o JAVA para ver el video (troyano/botnet).
• Al abrir un archivo adjunto o seguir un enlace en un correo electrónico no solicitado (spam/phishing).
• Seguir un enlace infectado de un contacto conocido (también afectado) o wall en redes sociales, twitter, whatsapp, facebook, etc. (BlackHatSEO) fueron referenciados.

Cómo reconocer las señales de que nuestro ordenador tiene un virus

Podemos reconocer varias señales que nos indican que podemos tener un virus en nuestro ordenador. Estos signos son fácilmente reconocibles en ciertos casos. En ellos podemos tener una abundancia de ventanas emergentes, fallas y cuelgues en la computadora y las aplicaciones, la computadora va más lenta de lo normal y hay cambios en la configuración del dispositivo o de la cuenta.

Windows 11 tiene un antivirus integrado para evitar que entren en nuestros dispositivos. Este programa se llama Windows Defender. Además de evitar que entren virus en el ordenador, este programa ofrece la posibilidad de realizar un análisis para buscar por si sospechamos que tenemos un virus en nuestro ordenador.